在您的订单中心里，找到相应的订单，点击【申请开票】进行相应的操作；或者通过点研平台工单系统咨询客服，申请相关开票事项。

具体内容如下所示： —、不符合的退款条件 1、购买产品超过七天不支持退款； 2、已经开具发票的产品不支持退款； 3、特殊优惠产品不支持退款。 二、退款流程 1、通过点研平台工单系统咨询客服申请相关退款事项；或者在您的订单中心里，找到相应的订单，点击【申请退款】； 2、平台核实退款条件及客户信息； 3、核实条件后，符合退款条件，3个工作日内发起退款，1-7个工作日内款项会返回到您的付款账户；不符合退款条件，平台会在对接时通知您； 4、退款成功后平台会给您发送消息，告知您退款成功。